Conditions d’utilisation

Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation du site colobloom.fr et les relations contractuelles entre ColoBloom (« le Vendeur ») et tout acheteur (« le Client »). Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions ainsi que des Conditions Générales de Vente complètes de ColoBloom, consultables sur https://colobloom.fr/pages/cgv.

Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de sa validation.

Commandes

Le Client certifie avoir la capacité légale de contracter. La commande est définitive après confirmation du paiement.

Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via une solution de paiement sécurisée. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

Responsabilité

ColoBloom ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et des moyens de transport ou de communication.

Litiges et médiation

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité en écrivant à contact@colobloom.fr. Conformément aux articles L.611-1 et R.612-1 et suivants du Code de la consommation, lorsque le Client consommateur a adressé une réclamation écrite au Vendeur et n'a pas obtenu satisfaction dans un délai de deux mois, il peut soumettre gratuitement sa réclamation au médiateur de la consommation MCP MEDIATION (Médiation de la Consommation et Patrimoine) : en ligne sur www.mcpmediation.org, ou par courrier à MÉDIATION DE LA CONSOMMATION ET PATRIMOINE, 12 Square Desnouettes, 75015 Paris. Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : consumer-redress.ec.europa.eu.

L'ensemble des conditions de vente (livraison, rétractation, remboursement, garanties légales) est détaillé dans les Conditions Générales de Vente : https://colobloom.fr/pages/cgv