Termini e condizioni del servizio

Questa traduzione è fornita a titolo informativo. In caso di discrepanza, prevale la versione francese.

Oggetto

Le presenti condizioni disciplinano l'uso del sito colobloom.fr e i rapporti contrattuali tra ColoBloom («il Venditore») e qualsiasi acquirente («il Cliente»). Ogni ordine effettuato sul sito implica l'accettazione piena e completa delle presenti condizioni e delle Condizioni Generali di Vendita complete di ColoBloom, consultabili su https://colobloom.fr/it/pages/cgv.

Prezzi

I prezzi dei prodotti sono indicati in euro, tasse incluse. IVA non applicabile, articolo 293 B del Codice generale delle imposte francese. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicabile all'ordine è quello in vigore al momento della sua conferma.

Ordini

Il Cliente dichiara di avere la capacità legale di contrarre. L'ordine è definitivo dopo la conferma del pagamento.

Pagamento

Il pagamento avviene online con carta bancaria tramite una soluzione di pagamento sicura. L'addebito viene effettuato al momento della conferma dell'ordine.

Responsabilità

ColoBloom non può essere ritenuta responsabile della mancata esecuzione del contratto in caso di forza maggiore, di disservizi o di sciopero totale o parziale, in particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto o di comunicazione.

Controversie e mediazione

In caso di controversia, si cercherà in via prioritaria una soluzione amichevole scrivendo a contact@colobloom.fr. Ai sensi degli articoli L.611-1 e R.612-1 e seguenti del Codice del consumo francese, se il Cliente consumatore ha inviato un reclamo scritto al Venditore senza ottenere soddisfazione entro due mesi, può sottoporre gratuitamente il reclamo al mediatore del consumo MCP MEDIATION (Médiation de la Consommation et Patrimoine): online su www.mcpmediation.org, oppure per posta a MÉDIATION DE LA CONSOMMATION ET PATRIMOINE, 12 Square Desnouettes, 75015 Parigi, Francia. Il Cliente può anche ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: consumer-redress.ec.europa.eu.

Tutte le condizioni di vendita (consegna, recesso, rimborso, garanzie legali) sono descritte nel dettaglio nelle Condizioni Generali di Vendita: https://colobloom.fr/it/pages/cgv