Términos del servicio
Esta traducción es informativa. En caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.
Objeto
Las presentes condiciones regulan el uso del sitio colobloom.fr y las relaciones contractuales entre ColoBloom («el Vendedor») y cualquier comprador («el Cliente»). Todo pedido realizado en el sitio implica la aceptación plena y total de las presentes condiciones y de las Condiciones Generales de Venta completas de ColoBloom, disponibles en https://colobloom.fr/es/pages/cgv.
Precios
Los precios de los productos se indican en euros con todos los impuestos incluidos. IVA no aplicable, artículo 293 B del Código General de Impuestos francés. El Vendedor se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento; el precio aplicable al pedido es el vigente en el momento de su validación.
Pedidos
El Cliente declara tener capacidad legal para contratar. El pedido es definitivo tras la confirmación del pago.
Pago
El pago se realiza en línea con tarjeta bancaria a través de una solución de pago segura. El cargo se efectúa en el momento de validar el pedido.
Responsabilidad
ColoBloom no se hace responsable del incumplimiento del contrato en caso de fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular de los servicios postales y de los medios de transporte o comunicación.
Litigios y mediación
En caso de litigio, se buscará prioritariamente una solución amistosa escribiendo a contact@colobloom.fr. De conformidad con los artículos L.611-1 y R.612-1 y siguientes del Código de Consumo francés, cuando el Cliente consumidor haya presentado una reclamación por escrito al Vendedor y no haya obtenido satisfacción en un plazo de dos meses, podrá someter gratuitamente su reclamación al mediador de consumo MCP MEDIATION (Médiation de la Consommation et Patrimoine): en línea en www.mcpmediation.org, o por correo postal a MÉDIATION DE LA CONSOMMATION ET PATRIMOINE, 12 Square Desnouettes, 75015 París, Francia. El Cliente también puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: consumer-redress.ec.europa.eu.
El conjunto de las condiciones de venta (entrega, desistimiento, reembolso, garantías legales) se detalla en las Condiciones Generales de Venta: https://colobloom.fr/es/pages/cgv